ALLGEMEIN
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung abzielen. Es gibt jedoch Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie anfangen zu spielen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldenregulierung betrachtet werden sollte. Es ist nützlich, die Zeit und das Geld, das täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre normalen täglichen Routinen zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Setzen von Persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für den Selbstausschluss oder das Suchen von Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Ihnen beim verantwortungsvollen Spielen zu helfen, bieten wir die Funktion der Persönlichen Limits an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, wetten, in einem Spiel ausgeben oder für Ihre gesamte Kontoaktivität. Diese Funktionalität ist in Ihrem Konto im Abschnitt "Persönliche Limits" zugänglich.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung erfolgt jedoch nur nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu den Persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@cobracasino.com.
Einzahlungslimit: Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit: Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass sich der Verlust auf die ursprüngliche Einzahlung bezieht und nicht auf die Gewinne, die dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie trotzdem mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es sich auf die ursprüngliche Einzahlung und nicht auf die Gewinne bezieht.
Einsatzlimit: Ein Limit für den gesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Sitzungslimit: Ein Limit für die Zeit in Minuten, die Sie in einem Spiel verbringen.
Abkühlungsperiode: Sie können eine Abkühlungsperiode für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie die verbleibenden Gelder während dieses Zeitraums abheben können. Die Abkühlungsperiode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Limit: Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen, solange das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANFRAGE
Sie können sich auch an unser Support-Team unter contact@cobracasino.com wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Bitte beachten Sie, dass bei einem unbefristeten Selbstausschluss die auf dem Konto verbleibenden Gelder gemäß den Casino-Limits ausgezahlt werden. Bei einem befristeten Selbstausschluss werden die verbleibenden Gelder auf dem Konto gemäß den Casino-Limits nur dann ausgezahlt, wenn der Selbstausschluss abläuft.
EXTERNE HILFE
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche von Minderjährigen zu stoppen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler nicht das gesetzliche Mindestalter erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets Personen unter dem gesetzlichen Alter dennoch in der Lage sein könnten, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Daher ermutigen wir Eltern dringend, bei der Schutz ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspielseiten zusammenzuarbeiten. Spezielle Software kann in dieser Angelegenheit helfen. Besuchen Sie bitte die folgenden Websites für weitere Informationen: