عامة
يجب أن تكون المراهنة في كازينو عبر الإنترنت دائمًا موجهة نحو التسلية. ومع ذلك، هناك أولئك الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء المقامرة. قبل البدء في اللعب، من المهم أن تفهم أنه لا ينبغي أبدًا أن تُعتبر المراهنة مصدرًا للدخل أو وسيلة للخروج من الديون. من المفيد تتبع الوقت ومقدار الأموال المنفقة في الكازينو عبر الإنترنت يوميًا.
إذا كنت تعتقد أنك تنفق مبالغ أكبر من ما تستطيع تحمله، أو في حال بدأت اللعبة بالتدخل في روتيناتك اليومية العادية، فإننا ننصح بشدة باتخاذ عدة تدابير يمكن أن تساعد، مثل تحديد الحدود الشخصية على أنشطتك اللعب، اختيار الإقصاء الذاتي، أو طلب المساعدة والدعم من هيئات مستقلة موثوق بها.
الحدود الشخصية
لمساعدتك في المراهنة بشكل مسؤول، نقدم ميزة الحدود الشخصية. يمكنك تحديد حدود على المبلغ الذي تقوم بإيداعه، أو تخسره، أو تراهنه في لعبة واحدة، أو على نشاط حسابك ككل. يمكن الوصول إلى هذه الوظيفة داخل حسابك في قسم "الحدود الشخصية".
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. سيتم تطبيق انخفاض في الحد فورًا، ولكن قد يحدث زيادة بعد تأكيد البريد الإلكتروني وبعد انتهاء الحد السابق من نفس النوع، من أجل تجنب اتخاذ قرارات متسرعة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن الحدود الشخصية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@cobracasino.com.
حد الإيداع. حد على إيداعاتك ليوم واحد، أو أسبوع، أو شهر.
حد الخسارة. حد على خسائرك في الكازينو ليوم واحد، أو أسبوع، أو شهر. يرجى ملاحظة أن الخسارة تستند إلى المبلغ المودع الأصلي وليس الأرباح المُنسبة إلى المبلغ المودع. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 50 يورو، ووضعت حد خسارة بمقدار 10 يورو، ثم ربحت 1000 يورو، يمكنك أن تخسر أكثر من 10 يورو من رصيد 1000 يورو، لأنه يعتمد على المبلغ المودع الأصلي بدلاً من الأرباح.
حد الرهان. حد على المبلغ المراهن ليوم واحد، أو أسبوع، أو شهر.
حد الجلسة. حد على مدة الوقت بالدقائق التي تقضيها في لعبة.
حد التبريد. يمكنك تعيين فترة تبريد لفترة زمنية محددة. أثناء تفعيل الحد، لن تتمكن من الإيداع في الكازينو وستُستبعد من جميع العروض الترويجية، على الرغم من أنه يمكنك سحب الأموال المتبقية خلال هذه الفترة. يتم تطبيق فترة التبريد على حسابك على الفور. عند انتهاء صلاحيتها، سيتم تنشيط حسابك تلقائيًا.
حد الإقصاء الذاتي. يمكنك تعيين حد إقصاء ذاتي لفترة زمنية محددة أو غير محددة. عند القيام بذلك، سيتم تعطيل حسابك اللاعب على الفور وستُستبعد من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة. لن تتمكن من إيداع أو سحب الأموال عندما يكون الحد نشطًا. عند انتهاء صلاحيته، سيتم تنشيط حسابك تلقائيًا.
الإقصاء الذاتي بناءً على الطلب
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@cobracasino.com وإعلامنا بقرارك بوقف المقامرة على الموقع لفترة زمنية محددة أو غير محددة. سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحظر وصولك إلى حسابك والتأكد من عدم تلقيك أي مواد ترويجية.
يرجى ملاحظة أنه إذا كنت قد قمت بالإقصاء الذاتي من الكازينو لفترة غير محددة، سيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو. إذا كنت قد قمت بالإقصاء الذاتي لفترة زمنية محددة، سيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو فقط عند انتهاء فترة الإقصاء الذاتي.
المساعدة الخارجية
يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للحصول على استشارة ودعم:
حماية القصر
يقبل الكازينو فقط اللاعبين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا على الأقل، ويستخدم جميع الوسائل المتاحة لوقف أي محاولات من قبل القصر للتسجيل واللعب على موقعنا على الويب. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حالة عدم بلوغ اللاعب السن القانونية للعب، سيتم رفض الوصول إلى الموقع على الفور.
ومع ذلك، ندرك أنه نظرًا لتوافر واسع وطبيعة الإنترنت، قد يكون للأشخاص الذين لم يبلغوا السن القانوني للعب القدرة على التسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. لذا نشجع بشدة الآباء على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول الحر إلى مواقع الألعاب. يمكن أن تساعد البرمجيات الخاصة في هذا الشأن. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات: