DATENSCHUTZPOLITIK

Gültig ab: 28.05.2024

Letzte Aktualisierung: 28.05.2024

Version: 3.0

Definitionen

Persönliche Daten bezeichnet alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person ("betroffene Person"); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten;

Profilierung ist jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Controller ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten bestimmt, so können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Prozessor ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der die personenbezogenen Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung im Einklang mit dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen muss im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Verarbeitung erfolgen;

Dritte Partei bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle als die betroffene Person, den für die Verarbeitung Verantwortlichen, den Auftragsverarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Zustimmung der betroffenen Person ist jede Willensbekundung, die ohne Zwang, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und unmissverständlich erfolgt und mit der die betroffene Person durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eine Verletzung der Sicherheit, die zur zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum unbefugten Zugang zu übermittelten, gespeicherten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten führt;

Gruppe von Unternehmen bedeutet ein herrschendes Unternehmen und die von ihm kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

ALLGEMEIN

Dieser Hinweis und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legen die Grundlage fest, auf der wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen persönlichen Daten nicht anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Wir werden uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Praktiken hinsichtlich der Erfassung, der Verwendung und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten zu informieren. Durch die weitere Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

www.cobracasino.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt dar, auf welcher Grundlage www.cobracasino.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollte sich herausstellen, dass wir aus Gründen des Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Daten im Einklang mit dem geltenden Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.cobracasino.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist im Besitz von und wird betrieben von Dama N.V., die nach den Gesetzen von Curaçao unter der Firmenregistrierungsnummer 152125 eingetragen ist und ihren eingetragenen Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao hat. Dama N.V. operiert unter der E-Gaming-Lizenz Nr. OGL/2023/174/0082, die von der Curaçao Gaming Control Board ausgestellt wurde. Alle Zahlungen mit Paysafe erfolgen über Dama N.V. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Online-Glücksspiele zu informieren.

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir nach dem Glücksspielgesetz verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen zu bieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" sprechen, beziehen wir uns auf diea Dama N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, dessen Aufgabe es ist, darüber zu wachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der Ihre Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB dpo@damacasino.com.

Kontakt

Wenn Sie es wünschen, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, wenn es um diese Politik geht:

1. die Richtigkeit der von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu bestätigen;
2. Erkundigen Sie sich über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns;
3. die künftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu untersagen;
4. Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Daten erhalten;

Sofern Sie nicht angegeben haben, dass Sie keine Werbematerialien erhalten möchten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, beinhalten.

Wenn Sie beschließen, kein solches Marketing- und Werbematerial mehr zu erhalten, können Sie dies bei der Anmeldung, in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst unter support@cobracasino.com und/oder im Livechat ablehnen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link cobracasino.com/user folgen.

5 Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen (in diesem Fall müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise zur Durchführung solcher Änderungen benötigen). Beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• E-Mail verwenden support@cobracasino.com
• über den Live Chat Cobra Casino
• über die E-Mail des Datenschutzbeauftragten dpo@damacasino.com

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger gar nicht erreichen können.

Sollte Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet werden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit über alternative Kommunikationswege zu klären.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit kontaktieren überdpo@damacasino.com in Fällen, in denen

• Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Erledigung des Antrags auf Übermittlung einer Kopie der Daten nicht eingehalten werden
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie möchten eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, die in allen Dama N.V. Lizenzen gespeichert sind

Wir bemühen uns, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Quelle des Vermögens und der unterstützenden Dokumentation, und wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde vorbringen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine persönliche Beschreibung, einen Identifikationsnachweis, einen Adressnachweis, einen Geldnachweis und ein Foto umfassen.
• Technische Informationen, Dazu gehören die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), Informationen aus Cookies. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
• Informationen zum Spiel. Gespielte Spiele und Dauer für jedes Spiel und jede Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,
• Analytische Informationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden u. a. zur Behebung von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Für den Fall, dass Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website stammen, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel, die sich aus dem Gesetz ergeben.

Im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit dritten Datenverarbeitern, gemeinsamen oder/und unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (einschließlich z. B. Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Lieferung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmailing-Verteiler und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analytik-Anbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbietern von Suchinformationen und Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über verschiedene Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dazu können auch pseudonyme Kennungen von Werbetreibenden gehören, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen uns zur Verfügung stellen. Die Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf das, was von ihnen benötigt wird, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, die dazu genutzt werden können, diese Person direkt oder indirekt zu identifizieren. Dazu gehören nicht Daten, aus denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

Identitätsdaten umfasst Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontakt Daten einschließlich Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzielle Daten umfasst Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die Sie für Ihre Einzahlungen bei uns verwenden, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich der Informationen in Kontoauszügen, eingescannten Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnlichen Unterlagen, die für KYC-Zwecke gesammelt wurden.

Transaktionsdaten enthält Details über Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten Dazu gehören die Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Verwendungsdaten umfasst Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikation zum Login, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Login- und Logout-Zeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotionen, Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen, Limits und Historie sowie AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten Dazu gehören Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten. Für den Fall, dass Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen, und in Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z. B.

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

- zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienstleistungen zu erbringen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Abhebungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementverfahren durchzuführen, Ihre Anfragen oder Beschwerden zu beantworten sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten;

- sofern Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen;

- zur Bereitstellung maßgeschneiderter Werbung auf der Website auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten;

- um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren;

- Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den sich daraus ergebenden Regeln und Vorschriften sowie aus allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

- zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

- um Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über gegenwärtige oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der Marke, bei der Sie sich registriert haben, auf der Grundlage eines berechtigten Interesses zukommen zu lassen, oder um Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;

- zur Durchführung von Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto;

- Ihr Verhalten und Ihre Verhaltensmuster auf der Website zu bewerten, um ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Das Unternehmen kann ein Register der Bonusmissbraucher erstellen, und die Personen auf dieser Liste können von künftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens gesperrt werden. Dazu gehört auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bietet und nicht gefährlich für Sie ist. Auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen manchmal zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird, können wir Ihrem Konto eine Bewertung zum verantwortungsvollen Spielen zuweisen. Das Ergebnis unserer Bewertung kann dazu führen, dass Sie als "problematischer Spieler" oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.

- Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil von Ihnen erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und der Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, einer Risikobewertung unterziehen. Wir führen auch ein Register aller Kunden, die aus Sicht der Geldwäschebekämpfung ein hohes Risiko darstellen.

Bitte beachten Sie, dass wir zu diesen Zwecken teilweise Profiling einsetzen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und die Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz Unseres Unternehmens und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen abzielen.

- zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;

- um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

- als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

- um die Effektivität unserer Werbung für Sie und andere zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeangebote zu machen;

- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

- Wir können auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Zusammengefasste Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten im Sinne des Gesetzes, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln, kombinieren. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (je nachdem, welche Arten von Informationen wir erhalten). Zu den anderen Quellen gehören Drittanbieter von Altersüberprüfungsprogrammen, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden und uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Bekämpfung der Geldwäsche.

Gemeinsame Nutzung von Daten

Aufgrund der Art unserer Dienstleistung kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine Reihe von vertrauenswürdigen Dritten weitergeben müssen, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren persönlichen Daten benötigt, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden und diese Daten können von ihnen für die Prävention von Betrug und Bonusmissbrauch, AML und verantwortungsvollem Spielen in Erfüllung der Rechtlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe für die Zwecke dieser anderen Unternehmen der Gruppe, um Ihnen Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Die Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, die Mitarbeiter des Kundensupports, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder an der Verarbeitung dieser Daten beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Daten des Spielers zu wahren.

- Spieleanbieter - manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugang zu ausgewählten Datenattributen (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele, die Sie auf unserer Website spielen, zur Verfügung stellen zu können. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie können Siehier finden.

- Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister - ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie für die Durchführung und den Empfang von Zahlungen auf unserer Website nutzen. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner - wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, um Ihnen Marketing- und Werbematerial zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch Anrufe bei Ihnen.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Wir können solchen Anfragen widersprechen, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig oder vage sind oder es ihnen an der nötigen Autorität fehlt;

- Kundenkommunikationssoftware - Wir verwenden eine Software eines Drittanbieters, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn aSie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungs-Tools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungs-Tools und andere Anbieter, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können - wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere diesbezüglichen rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

- Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch bei der Übernahme neuer Unternehmen weitergeben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie z.B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung von personenbezogenen Daten erfolgt.

- Ausgewählte Dritte, die mit uns einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

- mit unseren Anwälten, Beratern und Consultants, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, fachlichen Rat einzuholen oder um unsere Rechtsansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen und zu verteidigen. Dazu kann es erforderlich sein, Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten;

- mit Regierungsstellen, Regulierungsbehörden, die Problemspieler registrieren, oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens.

- mit Unternehmen, Regierungsstellen oder Regulierungsbehörden, die ein Register oder eine Datenbank zur Verhinderung von Verbrechen, Geldwäsche oder der Finanzierung von Terrorismus und Proliferation führen.

Wir stellen stets sicher, dass alle Dritten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir gestatten Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch solche Dritte (auch "Datenverarbeiter" genannt) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als für die Verarbeitung Verantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Dienstleister erforderlich sind, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übertragungen von personenbezogenen Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelszone (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übermittlungen zu gewährleisten.

Diese Übermittlung kann notwendig sein, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen, z. B:

a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen; b) Bereitstellung von Glücksspielen und anderen Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Website in Anspruch nehmen; c) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz ein. Außerdem ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Indem Sie unsere Dienste nutzen und auf unsere Website zugreifen, akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken könnte die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen gehören.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z. B. die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder die uns auferlegten behördlichen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es das Gesetz verlangt. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Rahmen von Ermittlungen in Bezug auf finanzielle und steuerliche Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingmitteilungen zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielländern in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, und alle Daten, die während der Betriebszeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht verleiht Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Nach dem Gesetz haben Sie ein Recht auf:

- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;

- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder unrichtig sind. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise Nachweise und Unterlagen (wie Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) vorlegen müssen, um Ihren Antrag zu unterstützen. Er kann aufgrund unserer Rechtlichen Verpflichtungs abgelehnt werden.

- Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten - Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr haben, um sie weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - das bedeutet, dass wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen können, wenn wir aufgrund einer Rechtlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für uns notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf unsere rechtmäßigen Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen vorbringen, indem Sie sich an unseren DSB wenden;

- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Fälle vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn wir Ihre Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung haben;

- Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d. h. Datenübertragbarkeit) - Das bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie diese an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit Hilfe automatisierter Verfahren erhoben wurden und deren Verwendung Sie uns ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns bei der Verarbeitung der Daten auf Ihre Zustimmung stützen - Das "Opt-out" oder der Widerruf Ihrer Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der von uns bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung durchgeführten Verarbeitung. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, bedeutet dies, dass Sie in Zukunft nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zustimmen dürfen, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen (wie z. B. Marketing) anbieten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Einstellungen Ihres Kontoprofils auf der Website widerrufen;

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre Rechte, wie oben erläutert, ausüben zu können, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie anfordern, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

In establishing and carrying out our business relationship, we generally do not make use of fully automated decision making. If we use this procedure in individual cases, we shall inform you of this separately, provided it is a legal requirement.

Security of your Data

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher sind wir bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, den Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise aufgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.